УРОК 15. Интеграции

Поддерживаются интеграции с:

• Яндекс Метрикой;
• VK;
• MyTarget.

Интеграции позволяют автоматически получать расходы и источники. Приложение «Сквозная аналитика 2.0» принципиально отличается от штатной аналитики Битрикс24 и сторонних сервисов:

Преимущество	Описание
Восстановление связей и истории	в Битрикс24 и у внешних сервисов при последовательных конверсиях (лид → контакт → сделка) источники часто теряются. Например, лид пришёл от рекламной кампании, но пока не было сделки, сервис увидит только «обращение» и не знает о деньгах. После получения сделки через полгода, внешняя аналитика покажет доходы без источника, а наш модуль «припишет» продажу к оригинальному рекламному источнику.
Учет всех каналов (мультиканальность)	ни один внешний сервис не показывает всю цепочку переходов клиента на сайте. В нашей «Мультианалитике» видны все каналы (по которому пользователь перешёл на сайт, а потом вернулся и т.д.). Это важно для комплексной оценки путей клиента.
Гибкость приоритетов	внешние сервисы обычно фиксируют только первый или последний известный канал (и никак не учитывают промежуточные). Мы даём возможность настраивать, что считать основным («первый или последний»), а остальные каналы сохраняем в мультитреке.
Динамический номер	в отличие от многих сервисов (например, Roistat), мы можем настраивать «время жизни» динамического номера. Если у вас долгий цикл продаж, вы можете увеличить время закрепления номера, чтобы не потерять источник.
История в БД портала	наше решение – обычный модуль Битрикс24. Все данные сохраняются в базе портала. Это значит, что если вы в будущем перестанете оплачивать сервис или решите перейти на другой тариф, данные не потеряются. Внешние сервисы хранят информацию у себя: при окончании подписки они могут просто выключить доступ и вы потеряете старые цифры. Мы храним всё прямо у вас.
Отсутствие проблем с REST-токенами	внешние аналитические приложения подключаются через REST к Битрикс24 и иногда их токены «слетают» при большой нагрузке – отчёты перестают обновляться, а вы об этом даже не узнаёте. Наше приложение работает внутри портала без дополнительных внешных соединений, поэтому таких проблем не бывает.
Выявление коллизий и ошибок	сторонние сервисы не умеют находить логические ошибки в данных. Наш модуль, например, умеет находить в CRM лиды с несуществующими UTM-метками или с несовпадением UTM и источника. Также он «ставит задачу» при нехватке динамических телефонов и имеет встроенную логику по умолчанию, чего нет в простых решениях.

  В целом, «Сквозная аналитика 2.0» - это глубоко настраиваемый инструмент для маркетологов. В дополнение к перечисленному модуль содержит два основных отчёта – «Окупаемость рекламы» (ROI) и «Мультиканальная аналитика» (цепочки переходов). В отчёте «Окупаемость рекламы» есть расширенные фильтры по источникам и UTM-меткам (поиск по части названия, выбор нескольких меток через запятую). Для рекламных источников, подключённых к кабинетам (Я.Директ, VK, MyTarget и т.д.), появляются кнопки «+» для перехода в статистику по кампаниям и объявлениям. Отчёт «Мультиканальная аналитика» показывает цепочки источников для каждого лида.

ВКонтакте. Для детальной аналитики по рекламным кампаниям VK у модуля реализована собственная интеграция. В административной части в разделе «Настройки рекламных кабинетов» можно подключить кабинет VK (используется стандартный OAuth VK из «Сквозной аналитики» Битрикс24) и загрузить список рекламных кампаний. Затем в настройках источников для канала «Вконтакте» выберите сквозной источник, который будет проставляться лидам из этой соцсети. Также есть кнопка «Обновить кампании»: если вы внесли изменения в объявления или кампании в кабинете VK, нажмите её, чтобы изменения подтянулись в отчёты.



MyTarget (Mail.Ru). Новый рекламный канал «MyTarget» объединяет сервисы Mail.Ru (VK, Одноклассники, Mail.ru и др.). Мы сделали отдельную интеграцию с MyTarget. Введите Client ID и секретный код вашего приложения MyTarget (инструкции для получения – на официальном сайте target.my.com). После подключения модуль будет загружать статистику MyTarget и отображать её в отчёте «Окупаемость рекламы» с разбивка до конкретного объявления и ключевого слова. Как и в случае VK, нужно в источниках указать, какой сквозной источник соответствует MyTarget: обычно это «MyTarget – Объявления».



Пример настройки: в разделе «Настройки рекламных кабинетов» выберите «Настройки MyTarget», введите учётные данные API (Client ID и Secret), подтвердите загрузку кампаний. В списке источников укажите, что все лиды из MyTarget будут иметь Сквозной источник «MyTarget – РК». Это позволит модулю автоматически проставлять его при создании лида с этой платформы.



 Если вы хотите дополнительно получать статистику визитов из Яндекс.Метрики, можно подключить метрику к модулю (выгрузка аналитики в Битрикс24). Для этого в разделе «Настройки рекламных кабинетов» выберите «Настройки Яндекс Метрики» и следуйте инструкциям:

1. Заведите новое приложение в OAuth-панели Яндекса (PDD) – тип веб-сервис, redirect URI https://oauth.yandex.ru/verification_code .
2. При создании выберите права metrika:read (чтение статистики) и metrika:write (изменение собственных счетчиков).
3. Скопируйте ClientID приложения и вставьте в специальную ссылку: https://oauth.yandex.ru/authorize?response_type=token&client_id= . При переходе по ней вы получите токен доступа.
4. Введите в настройках метрики ID вашего счётчика (номер, присвоенный Метрикой сайту).

После этого модуль сможет автоматически подтягивать данные: число визитов, источники переходов, цели. В отчёте «Окупаемость рекламы» появится новая колонка «Метрика», показывающая метрику ключевого показателя (например, глубину просмотра).