УРОК 10. Мультианалитика и восстановление истории

После подключения скрипта модуль собирает цепочку источников каждого клиента (приходил он из Яндекс.Директ, потом вернулся по прямой, потом перешёл из email-рассылки и т.д.). Все эти шаги сохраняются и выводятся на вкладке «Мультианалитика» в карточке сущности.

Чтобы посмотреть накопленную цепочку за всё время, можно сделать перенос данных в эту таблицу вручную (в разделе «Перенос данных сквозного источника в мультианалитику»). При переносе выбирается сущность (Лид/Контакт и т.д.), диапазон записей и запускается процесс. После этого все предыдущие источники попадут на вкладку «Мультианалитика» для анализа.

Восстановление истории используется для корректировки данных за прошлые периоды и выполняется только после полной настройки.

Если вы ранее вели аналитику (например, заполняли источники вручную или пользовались внешним сервисом), модуль позволяет перенести историю CRM в собственные отчёты. Процесс сложный и требует готовности портала:

1. Сделайте полную резервную копию портала (ежели что-то пойдет не так, можно будет откатиться).
2. Убедитесь, что приоритеты выставлены корректно для каждого типа сущности (см. предыдущий раздел).
3. Отключите модуль временно (в «Основных настройках»), чтобы чисто скопировать данные, не мешая работе (в разделе «Восстановление данных» модуль проверяет, что он выключен).
4. Перейдите в раздел «Восстановление исторических данных», выберите тип сущности (например, лиды) и источник, который будет назначен по умолчанию всем перепривязываемым записям. Укажите, сколько записей обрабатывать за проход – лучше брать небольшими пакетами (50–100), чтобы не перегрузить портал. Нажмите «Обновить» и дождитесь обработки. Модуль пройдёт по всем выбранным сущностям и выставит источники согласно приоритетам.
5. Если нужно прервать процесс и возобновить с места, просто обновите страницу и укажите последний обработанный ID.